Publicações da Ouvidoria

 

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15/05/2018

16:41

Relatório de Elogios Anvisa Março_Abril 2018 Arquivo

Na constância das reclamações recepcionadas diariamente pelo canal da Ouvidoria, nos esquecemos na maioria das vezes que a sociedade pode, também, demandar a Agência para expressar a sua real satisfação com os serviços prestados. Desse modo, o presente relatório é uma forma de compilar informações que permitam como um termômetro expressar o reconhecimento das realizações da atual gestão da Agência, bem como de toda a equipe técnica.

23/03/2018

13:24

Relatório Estatístico Janeiro_Fevereiro 2018 Arquivo

Dados quantitativos e qualitativos das demandas recebidas pela Ouvidoria da Anvisa referente ao bimestre Janeiro/Fevereiro de 2018.

15/03/2018

17:00

Relatório de Elogios Anvisa Janeiro_Fevereiro 2018 Arquivo

Na constância das reclamações recepcionadas diariamente pelo canal da Ouvidoria, nos esquecemos na maioria das vezes que a sociedade pode, também, demandar a Agência para expressar a sua real satisfação com os serviços prestados. Desse modo, o presente relatório é uma forma de compilar informações que permitam como um termômetro expressar o reconhecimento das realizações da atual gestão da Agência, bem como de toda a equipe técnica.

20/02/2018

12:17

Relatório de Gestão da Ouvidoria 2017 Arquivo

O Relatório de Gestão integra a prestação de contas anual da Agência, apresentado pelos gestores aos respectivos órgãos do Sistema de Controle Interno do Poder Executivo Federal. No presente Relatório de Gestão estão relatados: Relacionamento com a sociedade, Canais de acesso ao cidadão, Carta de Serviços ao cidadão e Aferição do grau de satisfação dos cidadãos.

25/01/2018

12:22

Relatório Estatístico Novembro_Dezembro 2017 Arquivo

Dados quantitativos e qualitativos das demandas recebidas pela Ouvidoria da Anvisa referente ao bimestre Novembro/Dezembro de 2017.

28/12/2017

15:59

Relatório de Elogios Anvisa Novembro_Dezembro 2017 Arquivo

Na constância das reclamações recepcionadas diariamente pelo canal da Ouvidoria, nos esquecemos na maioria das vezes que a sociedade pode, também, demandar a Agência para expressar a sua real satisfação com os serviços prestados. Desse modo, o presente relatório é uma forma de compilar informações que permitam como um termômetro expressar o reconhecimento das realizações da atual gestão da Agência, bem como de toda a equipe técnica.

10/11/2017

15:12

Relatório de Elogios Anvisa Setembro_Outubro 2017 Arquivo

Na constância das reclamações recepcionadas diariamente pelo canal da Ouvidoria, nos esquecemos na maioria das vezes que a sociedade pode, também, demandar a Agência para expressar a sua real satisfação com os serviços prestados. Desse modo, o presente relatório é uma forma de compilar informações que permitam como um termômetro expressar o reconhecimento das realizações da atual gestão da Agência, bem como de toda a equipe técnica.

25/09/2017

15:51

Relatório Estatístico Julho-Agosto 2017 Arquivo

Dados quantitativos e qualitativos das demandas recebidas pela Ouvidoria da Anvisa referente ao bimestre Julho/Agosto de 2017.

12/09/2017

18:32

Relatório de Elogios Anvisa Julho_Agosto 2017 Arquivo

Na constância das reclamações recepcionadas diariamente pelo canal da Ouvidoria, nos esquecemos na maioria das vezes que a sociedade pode, também, demandar a Agência para expressar a sua real satisfação com os serviços prestados. Desse modo, o presente relatório é uma forma de compilar informações que permitam como um termômetro expressar o reconhecimento das realizações da atual gestão da Agência, bem como de toda a equipe técnica.

20/07/2017

15:18

Relatório Estatístico Maio-Junho 2017 Arquivo

Dados quantitativos e qualitativos das demandas recebidas pela Ouvidoria da Anvisa referente ao bimestre Maio/Junho de 2017.