Publicações da Ouvidoria

 

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13/10/2017

15:16

e-Boletim Agosto_Setembro 2017 Arquivo

e-Boletim Agosto_Setembro 2017

O Boletim Eletrônico da Ouvidoria (e-Boletim) trata-se de uma publicação bimestral com principal objetivo de trazer maior transparência às ações da Ouvidoria.

25/09/2017

15:51

Relatório Estatístico Julho-Agosto 2017 Arquivo

Relatório Estatístico Julho-Agosto 2017

Dados quantitativos e qualitativos das demandas recebidas pela Ouvidoria da Anvisa referente ao bimestre Julho/Agosto de 2017.

18/09/2017

17:22

Tema de Destaque Julho_Agosto 2017 Arquivo

Tema de Destaque Julho_Agosto 2017

É um boletim bimestral emitido pela Ouvidoria em parceria com as áreas técnicas da Agência. A finalidade do Tema de Destaque é permitir que o cidadão possa acompanhar a forma como determinado assunto está sendo tratado internamente pela Agência, mostrando os pareceres das áreas técnicas e as suas evolutivas.

12/09/2017

18:32

Relatório de Elogios Anvisa Julho_Agosto 2017 Arquivo

Relatório de Elogios Anvisa Julho_Agosto 2017

Na constância das reclamações recepcionadas diariamente pelo canal da Ouvidoria, nos esquecemos na maioria das vezes que a sociedade pode, também, demandar a Agência para expressar a sua real satisfação com os serviços prestados. Desse modo, o presente relatório é uma forma de compilar informações que permitam como um termômetro expressar o reconhecimento das realizações da atual gestão da Agência, bem como de toda a equipe técnica.

05/09/2017

11:19

e-Boletim Abril_Maio 2017 Arquivo

e-Boletim Abril_Maio 2017

O Boletim Eletrônico da Ouvidoria (e-Boletim) trata-se de uma publicação bimestral com principal objetivo de trazer maior transparência às ações da Ouvidoria.

05/09/2017

11:15

e-Boletim Junho_Julho 2017 Arquivo

e-Boletim Junho_Julho 2017

O Boletim Eletrônico da Ouvidoria (e-Boletim) trata-se de uma publicação bimestral com principal objetivo de trazer maior transparência às ações da Ouvidoria.

01/09/2017

11:37

Revista Consumo e Saúde - Volume 3 Arquivo

Revista Consumo e Saúde - Volume 3

A cada biênio a Ouvidoria lança um compilado dos boletins referentes aos dois últimos anos. Apresentamos neste trabalho a Revista Consumo e Saúde referente ao período de 2015/2016. O objetivo é contribuir para o fortalecimento da consciência social e favorecer a divulgação dos direitos da população, estimulando uma postura crítica do consumidor.

01/08/2017

17:21

Boletim Eletrônico Junho-Julho 2017 - Ano 2 - N 6-7 Arquivo

Boletim Eletrônico Junho-Julho 2017 - Ano 2 - N 6-7

O Boletim Eletrônico da Ouvidoria (e-Boletim) trata-se de uma publicação bimestral com principal objetivo de trazer maior transparência às ações da Ouvidoria.

20/07/2017

15:18

Relatório Estatístico Maio-Junho 2017 Arquivo

Relatório Estatístico Maio-Junho 2017

Dados quantitativos e qualitativos das demandas recebidas pela Ouvidoria da Anvisa referente ao bimestre Maio/Junho de 2017.

13/07/2017

16:18

Boletim Consumo e Saúde Junho 2017 - Ano 10 - Nº 47 Arquivo

Boletim Consumo e Saúde Junho 2017 - Ano 10 - Nº 47

A preocupação com o bem-estar e aparência é uma característica da sociedade moderna, por isso, serviços de beleza e estética são cada vez mais demandados pela população em todo mundo. Cuidados pessoais são associados ao bem-estar e, até mesmo, à felicidade.