Publicações da Ouvidoria

 

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03/03/2017

12:15

Boletim Eletrônico Fevereiro 2017 - Ano 2 - N 3 Arquivo

Boletim Eletrônico Fevereiro 2017 - Ano 2 - N 3

Boletim Eletrônico visa a estreitar ainda mais os contatos com as visas, e atuar na construção de um diálogo de troca de experiências com todos os nossos parceiros no âmbito das esferas municipal, estadual e federal.

23/02/2017

15:01

Relatório Estatístico Janeiro 2017 Arquivo

Relatório Estatístico Janeiro 2017

Dados quantitativos e qualitativos das demandas recebidas pela Ouvidoria da Anvisa em Janeiro 2017.

03/02/2017

20:15

Boletim Eletrônico Janeiro 2017 - Ano 2 - N 2 Arquivo

Boletim Eletrônico Janeiro 2017 - Ano 2 - N 2

Boletim Eletrônico visa a estreitar ainda mais os contatos com as visas, e atuar na construção de um diálogo de troca de experiências com todos os nossos parceiros no âmbito das esferas municipal, estadual e federal.

23/01/2017

16:03

Relatório Anual Ouvidoria 2014 Arquivo

Relatório Anual Ouvidoria 2014

Este relatório tem por objetivo apresentar as principais atividades realizadas pela Ouvidoria da Anvisa em 2014, bem como ser uma prestação de contas baseada nas demandas dos usuários recebidas no ano em questão.

19/01/2017

12:28

Relatório Estatístico Dezembro 2016 Arquivo

Relatório Estatístico Dezembro 2016

Dados quantitativos e qualitativos das demandas recebidas pela Ouvidoria da Anvisa em Dezembro de 2016.

19/01/2017

09:48

Relatório de Gestão da Ouvidoria 2016 Arquivo

Relatório de Gestão da Ouvidoria 2016

O Relatório de Gestão integra a prestação de contas anual da Agência, apresentado pelos gestores aos respectivos órgãos do Sistema de Controle Interno do Poder Executivo Federal. No presente Relatório de Gestão estão relatados: Relacionamento com a sociedade, Canais de acesso ao cidadão, Carta de Serviços ao cidadão e Aferição do grau de satisfação dos cidadãos.

23/12/2016

16:55

Boletim Eletrônico Dezembro 2016 - Ano 2 - N 1 Arquivo

Boletim Eletrônico Dezembro 2016 - Ano 2 - N 1

Boletim Eletrônico visa a estreitar ainda mais os contatos com as visas, e atuar na construção de um diálogo de troca de experiências com todos os nossos parceiros no âmbito das esferas municipal, estadual e federal.

23/12/2016

16:33

Relatório Estatístico Novembro 2016 Arquivo

Relatório Estatístico Novembro 2016

Dados quantitativos e qualitativos das demandas recebidas pela Ouvidoria da Anvisa em Novembro de 2016.

22/12/2016

17:19

Boletim Consumo e Saúde Dezembro 2016 - Ano 9 - Nº 45 Arquivo

Boletim Consumo e Saúde Dezembro 2016 - Ano 9 - Nº 45

Os cosméticos para crianças são cada vez mais populares, e o Brasil é um dos maiores mercados mundiais desses produtos. Porém, há questões de segurança que devem ser consideradas. As crianças devem utilizar apenas produtos infantis, pois são elaborados respeitando as necessidades específicas nessa faixa etária. A regulamentação vigente prevê a obrigatoriedade de comprovar requisitos de segurança para todas as categorias de cosméticos infantis.

15/12/2016

15:15

Boletim Consumo e Saúde Março 2016 - Ano 9 - Nº 42 Arquivo

Boletim Consumo e Saúde Março 2016 - Ano 9 - Nº 42

Desde 2011, a Anvisa tem recebido denúncias sobre a venda ilegal de clareadores dentais disponíveis em sites de compras coletivas e empresas de itens odontológicos, sendo que, visando apenas o lucro, esses estabelecimentos muitas vezes ignoram as precauções necessárias quanto a utilização do produto pelos consumidores.