Cidadão

 

Eventos adversos (quando houve dano ao paciente ou usuário)

 Notificação de evento adverso envolvendo produtos cosméticos

Notificação de evento adverso envolvendo produtos saneantes

Notificação de evento adverso em serviços de saúde, medicamentos e produtos para a saúde   

 Notificação de Eventos Adversos e Queixas Técnicas relacionadas ao consumo de Alimentos

Exemplos:

- Evento adverso nas atividades administrativas (admissão no serviço de saúde, marcação de consultas ou exames, transferência para outros serviços de saúde, etc.)

- Infecções relacionadas à assistência à saúde (Infecções hospitalares: pneumonia, infecção urinária, infecção no local da cirurgia, infecção causada pelo cateter colocado na veia, etc.)

- Evento adverso durante procedimento cirúrgico

- Falhas no cuidado / proteção do paciente

- Evento adverso na administração de dietas

- Evento adverso na identificação do paciente

- Úlcera por pressão (feridas na pele provocadas pelo tempo prolongado sentado ou deitado)

- Evento adverso ocorridas em laboratórios clínicos ou de patologia

- Falhas na assistência radiológica

- Evento adverso relacionado ao transplante (córnea, rim, coração, fígado, medula óssea ou outros), enxerto (osso, pele ou outros) ou fertilização (inseminação artificial)

- Reação adversa ao uso de determinado medicamento

- Problemas na prescrição, dispensação, preparo ou administração de medicamentos

- Falta de eficácia (o medicamento não teve o efeito esperado)

- Evento associado a artigo material médico-hospitalar (por exemplo: cateter, sonda, equipos, seringas, agulhas, próteses, preservativo masculino e feminino, DIU)

- Evento associado a equipamentos para a saúde (por exemplo: glicosímetro, marcapasso, respirador, bisturi elétrico, equipamento de ressuscitação, bomba de infusão)

- Evento associado a produto para diagnóstico de uso in vitro (por exemplo: fita para glicosímetro, teste de gravidez)

 

Queixas técnicas - quando NÃO houve dano ao paciente

Queixas técnicas de Produtos para Saúde – Artigos, Equipamentos Médico-Hospitalares e Kits Reagentes para Diagnóstico In Vitro

Queixa técnica medicamentos, cosméticos e saneantes

Exemplos:

- Desvio da qualidade de um determinado produto

- Produto falsificado

- Produto sem registro na Anvisa

- Empresa sem Autorização de Funcionamento Especial (AFE)

- Outras práticas irregulares